Mevrouw Emma Bonino, Europees commissaris belast met consumentenbeleid, die aan het Forum zal deelnemen, zei: "Aan acties ter verbetering van de beschikbaarheid van consumenteninformatie moeten aanvullende acties ter bevordering van consumenteneducatie gepaard gaan.
Mme Emma Bonino, membre de la Commission de l'Union européenne chargé de la politique des consommateurs, qui prendra part au Forum, a déclaré que "les mesures visant à améliorer l'information ainsi fournie doivent s'accompagner d'actions complémentaires destinées à promouvoir l'éducation du consommateur.