De Commissie moet - in plaats van zich te richten op directe consumentenreclame voor alleen receptplichtige geneesmiddelen - een informatie- en educatiestrategie ontwikkelen om ervoor te zorgen dat consumenten/patiënten objectieve, vergelijkbare en evenwichtige informatie krijgen over geneesmiddelen en andere behandelingen.
Les sources d'information doivent donc être conformes à des normes clairement définies. Les consommateurs/patients doivent être en mesure d'obtenir des informations exactes, équilibrées, compréhensibles et fiables sur les médicaments et les traitements non médicamenteux. Plutôt que de s'orienter vers la publicité directe pour les médicaments soumis à prescription, la Commission européenne devrait élaborer une stratégie d'information et d'éducation pour veiller à ce que les consommateurs/patients reçoivent une information objective, comparative et équilibrée sur les médicaments et autres traitements.