3. Heeft men naar aanleiding van deze evolutie dieper onderzocht wat de oorzaken zijn van het stijgend aantal klachten en hoe men hier een antwoord op kan bieden?
3. Compte tenu de l'évolution du nombre de plaintes, une analyse plus fouillée de leurs causes et des moyens à mettre en oeuvre pour y remédier a-t-elle été effectuée?
