Elke brief van Belgacom aan een particulier moet dienvolgens in het Frans gesteld worden, ongeacht de gemeente waar de betrokkene woonachtig is. De Franstaligen in Vilvoorde hebben met andere woorden het recht om hun factuur van deze overheidsdienst in het Frans toegestuurd te krijgen.
Par conséquent, toute correspondance émanant de Belgacom doit être adressée en français à tout particulier, quelle que soit la commune où celui-ci est domicilié: dès lors, les francophones de Vilvorde sont en droit d'obtenir leurs factures en français de la part de ce service public.