3. De ondersteuning van e-services (zoals bijvoorbeeld Tax-on-Web) gebeurt vanuit twee invalshoeken, nl. een technische invalshoek (technische vragen rond de betrokken toepassing) en een fiscale invalshoek (fiscale vragen).De fiscale vragen worden behandeld door het Contactcenter van de Federale Overheidsdienst Financiën.
3. Le soutien aux e services (comme par exemple Tax-on-Web) comporte deux volets : un soutien technique (questions techniques concernant l'application en question) et un volet fiscal (questions fiscales). Les questions fiscales sont traitées par le Contact Center du Service Public Fédéral Finances.