Traduction de «gedragscode vaststelt geeft » (Néerlandais → Français) :

5. geeft zijn steun aan de studie van een nieuw interinstitutioneel instrument, dat openstaat voor deelname van de lidstaten en de beginselen van een Europees communicatiebeleid vaststelt; is echter van mening dat de precieze aard van dit instrument – handvest of gedragscode – met zorg moet worden geanalyseerd, om de belangen van de burgers te waarborgen en om ervoor te zorgen dat de instellingen en de lidstaten zich ertoe verbinden de beginselen na te leven;
5. appuie l'étude d'un nouvel instrument interinstitutionnel, ouvert à la participation des États membres, définissant les principes d'une politique de communication européenne; considère cependant que la nature exacte de cet instrument - charte ou code de conduite - doit être analysée avec soin, en fonction des "garanties" qu'il donnerait aux citoyens, ainsi que des engagements que les institutions et États membres auraient à assumer;

Wanneer de algemene directie Controle en Bemiddeling, die toeziet op de naleving van het akkoord, een inbreuk op de gedragscode vaststelt, geeft dit aanleiding tot terugbetaling aan de consument van alle door hem betaalde facturen en wordt hem, in afwachting dat hij wordt hersteld in zijn oude contractuele relatie, geen enkel verder verbruik gefactureerd.
Lorsque la direction générale Contrôle et Médiation, qui veille au respect de l'accord, constate une infraction au code de conduite, les factures déjà payées par le consommateur lui sont remboursées et plus aucune consommation ne lui est facturée jusqu'à ce que l'ancienne relation contractuelle soit rétablie.