- De staatssecretaris heeft het in haar beleidsnota over een tevredenheidsenquête die uitgevoerd werd door de Algemene Directie Personen met een Handicap. Gehandicapten werden ondervraagd over hun verwachtingen, hun noden en hun problemen.
- Dans sa note de politique générale, la secrétaire d'État parle d'une enquête réalisée, auprès des usagers, par la Direction générale Personnes handicapées afin de connaître leurs attentes, leurs besoins et les problèmes qu'ils ont rencontrés.