Om deze problemen de wereld uit te helpen hebben de betrokken partijen beloofd de klanten van de aan het gemeenschappelijk bedrijf deelhebbende ondernemingen de mogelijkheid te bieden andere poorten te kiezen en hen niet te dwingen toegang te nemen tot internet via een van de poorten van die ondernemingen.
Pour résoudre ces problèmes, les parties se sont engagées à assurer que les clients des sociétés participant à l'entreprise commune pourraient choisir d'autres portails et ne devraient pas obligatoirement accéder à l'Internet par le portail de l'une de ces sociétés.