In de overige 40 % worden vooral klachten genoteerd in verband met organisatie, administratie of financiën, kortom, problemen die niets te maken hebben met de wet patiëntenrechten.
Dans les 40 % de cas restants, les plaintes concernent surtout l'organisation, l'administration ou les finances, bref des problèmes qui n'ont aucun rapport avec la loi relative aux droits du patient.