Wil de overheid meer interactieve, gepersonaliseerde online dienstverlening aanbieden dan zal deze statische portaal moeten worden aangevuld met een interactieve portaalomgeving die dergelijk interactie/personalisatie ook technisch toelaat.
Si les autorités souhaitent offrir une prestation de services interactive et personnalisée, ce portail statique devra être complété avec un environnement de portail interactif qui permet techniquement une telle interaction/personnalisation.
