Tevens werden initiatieven genomen om het vertrouwen van de gebruikers te versterken en om hen ertoe aan te zetten dit medium te gebruiken, en wel op de volgende gebieden : elektronische handtekening en certificatie, labellisering, bescherming van de domeinnamen, online-regeling van geschillen.
Des initiatives visant à renforcer la confiance des utilisateurs, et donc à les inciter à utiliser ce média, ont aussi été prises dans les domaines suivants : la signature électronique et la certification, la labellisation, la protection des noms de domaines, le règlement en ligne des litiges.