Het ODR-platform vormt één enkel toegangspunt voor consumenten en ondernemers die geschillen willen voorleggen aan de ADR-entiteiten die bij de Commissie zijn aangemeld overeenkomstig Richtlijn ././EU [Richtlijn ADR consumenten].
Il s’agit d’un guichet unique pour les consommateurs et les professionnels souhaitant soumettre un litige aux organes du REL notifiés à la Commission en vertu de la directive ./../UE ../../EU [directive relative au REL].
