In de Duitstalige gemeenschap beantwoordt de Patienten Rat & Treff VoG de oproepen. Die organisatie groepeert een hele reeks contactgroepen voor andere ziektes en werkt met drie gespreksleiders en een halftijdse secretaresse.
En Communauté germanophone, le Patienten Rat & Treff VoG, qui couvre toute une série de groupes de contact pour d'autres maladies et qui fonctionne avec trois animatrices et une secrétaire travaillant à mi-temps, réceptionne et répond à ces appels.