Zij kunnen het gevolg zijn van een klacht vanwege een burger (rechtstreeks gericht aan de inspectiedienst van het DG Leefmilieu of doorgegeven via het informatieloket), van een specifieke vraag door de Minister of vanuit de beleidsdiensten gesteld, via een persartikel, via een RAPEX melding (het snel Europees alarmsysteem dat alle gevaarlijke consumptieproducten betreft met uitzondering van voedingsmiddelen, farmaceutische producten en medische hulpmiddelen).
Ils peuvent faire suite à une plainte introduite par le citoyen (laquelle peut parvenir directement au service Inspection ou nous parvenir via notre guichet d'information), à une demande spécifique du Ministre et/ou des services stratégiques, à un article de presse, à un RAPEX (système européen d'alerte rapide qui concerne tous les produits de consommation dangereux à l'exception des denrées alimentaires, des produits pharmaceutiques et des dispositifs médicaux).