Het managementplan (van de toenmalige directeur-generaal) van de Basisgezondheidszorg van 8 april 2003 meldde voor de GGD als zwakke punt: " Het totaal gebrek aan informatisering.Bovendien zijn de doelgroepen met uitsterven bedreigd" .
Le plan de management (rédigé par le directeur général de l'époque) de la Direction générale des soins de santé primaires du 8 avril 2003 mettait le doigt sur un point faible de l'OML, à savoir l'absence totale de toute forme d'informatisation, tout en faisant observer que les groupes-cibles de l'Office sont en voie d'extinction.