1. GLOBAAL a. Titel `Dispatcher personenvervoer (m/v)' b. Definitie `Het beheren (coördineren en controleren) van de transportwerkzaamheden voor personenvervoer op technisch vlak (technische dienst,...) en organisatorisch vlak (communicatie met betrokkenen,...) rekening houdend met (kwaliteits-) normen, voorschriften en reglementering teneinde de activiteiten m.b.t. het personentransport in real-time efficiënt te laten verlopen'.
1. AU NIVEAU GLOBAL a. Titre « Dispatcheur dans le domaine du transport de personnes (h/f) » b. Définition « Gérer (coordonner et contrôler) les activités de transport pour le transport de personnes sur le plan technique (service technique...) et organisationnel (communication avec des parties intéressées...), compte tenu de normes (de qualité), de consignes et de réglementations afin que les activités relatives au transport de personnes puissent se dérouler efficacement en temps réel».