Volgens de statistieken voor het jaar 2004 (geen globale cijfers beschikbaar maar zeker groter dan de vorige jaren) werd hulp verleend: - in 231 stations van het net (buiten de hulp aan rolstoelgebruikers); - in 104 stations voor klanten met een rolstoel; - gemiddeld 11 500 keer per maand.
D'après les statistiques pour l'année 2004 (pas de chiffres globaux disponibles, mais les chiffres sont sûrement supérieurs à ceux des années précédentes), une aide a été apportée: - dans 231 gares du réseau (sans tenir compte de l'aide aux usagers en fauteuil roulant); - dans 104 gares pour les clients en fauteuil roulant; - en moyenne 11 500 fois par mois.