Door het ontbreken van officiële en aangepaste beleidslijnen berust een goed onthaal eerder op de eventuele persoonlijke initiatieven van ambtenaren.
En l'absence de directives officielles et adéquates, la qualité de l'accueil repose plutôt sur les initiatives personnelles éventuelles des fonctionnaires, ce qui est politiquement insatisfaisant, même si la bonne volonté de ces fonctionnaires est indéniable.