Meer algemeen stelt de heer Mechels dat consumenten al heel wat kosten betalen voor hun betalingsverkeer, doch de aanrekening van de kosten is niet altijd doorzichtig.
Plus généralement, M. Mechels affirme que les consommateurs paient déjà beaucoup pour l'exécution de leurs opérations et que l'imputation de ces frais n'est pas toujours transparente.