De richtlijn stelt in de hele EU geldende normen vast voor de verkoop van overeenkomsten voor levensverzekeringen, pensioenplannen, enz., via de telefoon, fax of internet, vergelijkbaar met die welke reeds voor alle andere detailhandelsectoren gelden.
Cette proposition établit des normes communautaires pour la vente de contrats d'assurance-vie, de plans de retraite, etc., par téléphone, télécopieur ou via Internet, dans le droit fil de celles déjà applicables à tous les autres secteurs du commerce de détail.