Klachten kunnen mondeling, schriftelijk of elektronisch worden ingediend. a) Hoeveel klachten zijn sindsdien met betrekking tot de parkeerkaarten binnengekomen? b) In hoeveel gevallen kreeg de klager gelijk?
Les plaintes peuvent être introduites oralement, par écrit ou par voie électronique. a) Depuis lors, combien de plaintes relatives aux cartes de stationnement ont-elles été introduites ? b) Dans combien de cas le plaignant a-t-il obtenu gain de cause ?