5. a) Hoeveel telefoonabonnees hebben, voor dezelfde jaren als in vraag 3, een ander nummer gevraagd en gekregen, na een klacht in verband met ongewenste oproepen? b) In hoeveel gevallen werd de gebruikelijke 1.500 Belgische frank, zijnde de prijs voor de aanvraag van een nieuw nummer, voor die verandering geëist? c) Zo dat niet voor alle gevallen gebeurde, waarom in het ene geval wel en in het andere niet? d) Is in dat opzicht een verandering waar te nemen sedert de oprichting van de ombudsdienst?
5. a) Pour les mêmes années que sous 3, combien d'abonnés au téléphone ont demandé et reçu un autre numéro après une plainte relative à des appels indésirables? b) Dans combien de cas a-t-on demandé les 1.500 francs belges requis pour la demande d'un nouveau numéro? c) Si cette somme n'a pas été demandée dans tous les cas, pourquoi l'a-t-elle été dans d'autres cas? d) Constate-t-on à cet égard une différence depuis la création du service de médiation?
