Of het nu gaat om de loopbaanhervorming, de herziening van de processen, de Business Process Re-engineering, de integratie van diversiteit in het HR-beheer, kortom eender welk programma of project, overleg en coördinatie met diegenen die dag in dag uit de burgers dienen en zich moeten heroriënteren om hen nog beter te dienen, is van cruciaal belang.
Quel que soit le projet ou le programme, la concertation et la coordination avec les personnes qui sont quotidiennement au service du citoyen et qui doivent se réorienter pour lui offrir un service de meilleure qualité encore, sont primordiales.
