In de met de HVW afgesloten bestuursovereenkomst 2016-2018 wordt dan ook veel aandacht besteed aan de verbetering van de dienstverlening inzake digitalisering en de regelmatigheid en juistheid van de betalingen.
Dans le contrat d'administration 2016-2018 conclu avec la CAPAC beaucoup d'attention a été portée à l'amélioration des services en matière de digitalisation, de régularité et d'exactitude des paiements.