Zij omvatten bijgevolg 'onthalen en behandelen van (initiële klachten en) aangiften', 'navolgend onderzoeken', 'noodhulp verlenen', 'gebeurtenissen beheren', 'toezien en handhaven', 'informeren en adviseren'.
Ces processus consistent dès lors à 'accueillir et traiter les demandes', 'poursuivre l'enquête', 'porter secours', 'gérer l'événement', 'veiller à la sécurité et contribuer à son maintien', 'aviser et conseiller'.