(a) de mededeling dat partijen overeenstemming moeten bereiken over één bevoegde ADR-entiteit, zodat de klacht daarnaar kan worden doorgeleid en dat zij door het kiezen van die ADR-entiteit duidelijk maken dat zij ermee instemmen voor deze entiteit een geschillenbeslechtingsprocedure te initiëren;
(a) la nécessité pour les parties de convenir d'un organe de REL auquel la réclamation doit être transmise et le fait que, en désignant cet organe, elles conviennent d'engager la procédure de règlement devant celui-ci;