De patiënt die een klacht wenst neer te leggen tegen een beroepsbeoefenaar die niet in dergelijke instellingen werkzaam is, zoals de ambulante patiënt, kan terecht bij de Federale Ombudsdienst die een residuaire bevoegdheid heeft op het vlak van het klachtrecht.
Le patient qui souhaite déposer une plainte contre un praticien qui ne travaille pas dans un hôpital, comme le patient ambulatoire, peut s'adresser au Service fédéral de médiation qui a une compétence résiduaire pour le droit de plaintes.