2. a) Sinds 1 januari 1991 ontving Belgacom 1.705 klachten met betrekking tot internationale telefoongesprekken met de Nederlandse Antillen. b) Deze klachten werden volgens de gebruikelijke voorgeschreven procedure onderzocht. c) 0,9% van deze klachten werden gegrond verklaard. d) Door 2 abonnees werd een rechtszaak tegen Belgacom begonnen met betrekking tot deze aangelegenheid. e) In geen van beide gevallen werd tot op heden een uitspraak gedaan door de rechtbank.
2. a) Depuis le 1er janvier 1991, Belgacom a reçu 1.705 plaintes relatives à des communications internationales avec les Antilles néerlandaises. b) Ces plaintes ont été examinées selon la procédure habituelle prescrite. c) 0,9% de ces plaintes ont été déclarées fondées. d) Une action judiciaire à l'encontre de Belgacom a été intentée à cette occasion par deux abonnés. e) Dans aucun des deux cas, un jugement n'a été rendu à ce jour par le tribunal.