De doelstellingen van dit initiatief komen samengevat hierop neer: de behandeling van de noodoproepen rationaliseren, een neutrale en multidisciplinaire behandeling van de oproepen verzekeren, een aantal ambtenaren, onder andere bij de politie, vrijstellen van administratieve functies.
Les objectifs poursuivis par cette initiative peuvent se résumer comme suit : rationaliser la prise en charge des appels d'urgence, assurer un traitement neutre et pluridisciplinaire de ces appels, permettre à un certain nombre d'agents, entre autres dans le personnel policier, d'abandonner des fonctions administratives pour rejoindre le terrain.