Het probleem wordt voornamelijk veroorzaakt door een algemene gebrekkige communicatie- en informatietechnologie, alsook door een gebrekkige communicatie tussen artsen, waardoor die laatsten niet van elkaar weten welke en hoeveel medicijnen zij voorschrijven aan dezelfde patiënt.
Le problème provient surtout d'une technologie défaillante en matière de communication et d'information, et d'une communication défaillante entre médecins, ceux-ci ignorant dès lors quels médicaments chacun d'entre eux prescrit au même patient et en quelle quantité.