Doordat de elektriciteits- en gasprijzen bepaald worden door een kluwen van verschillende componenten, die elk nog eens samengesteld zijn uit diverse ingewikkelde formules met de meest uiteenlopende parameters, kan geen enkele klant zelf nog controleren of de evolutie van zijn factuur al dan niet in overeenstemming is met de wettelijke bepalingen en met de contractvoorwaarden.
Comme les prix de l'électricité et du gaz sont définis par un écheveau de différentes composantes, elles-mêmes issues de plusieurs formules complexes intégrant les paramètres les plus divers, plus aucun client n'est en mesure de contrôler personnellement si l'évolution de sa facture est conforme à la loi et aux conditions de son contrat.