Opdrachten en taken De Adviseur-generaal douane en accijnzen heeft, onder andere, de volgende opdrachten en taken : uitvoeren van de doelstellingen inzake administratieve beroepen van de administra
tie " Geschillen" , zoals bijvoorbeeld : - het voorbereiden van beslissingen over administratieve beroepen, - antwoorden op principevragen inzake de procedure administratief beroep, - voorbereiden van beslissingen in principedossiers, - het horen van de klager; bepalen welke acties de medewerkers van de dienst, afhankelijk van de beschikbar
e middelen, op touw moeten zetten ...[+++]; vastleggen in een plan welke concrete acties de medewerkers van de dienst binnen een bepaalde termijn op touw moeten
zetten en het verdelen van de verantwoordelijkheid voor de uitvoering ervan onder de teamleden; motiveren, evalueren en leiden van de verschillende teamleden; toezien op de kwaliteit en omvang van het werk dat door de medewerkers wordt verricht; leggen van de nodige interne en externe, formele en informele contacten met instanties, instellingen en autoriteiten om de goede werking en permanente innovatie binnen de dienst te garanderen; regelmatig en stipt uitbrengen van verslag over de activiteiten en resultaten van de dienst aan de Administrateur - generaal douane en accijnzen.
Missions et tâches Le Conseiller général douanes et accises a, entre autres, les missions et tâches suivantes : déterminer les objectifs de l'administration « Contentieux » en matière de recours administratifs, comme par exemple : - préparer des décisions sur des recours administratifs, - répondre aux questions de principe en matière de recours administratifs, - préparer des décisions dans des dossiers de principe, - entendre le requérant; déter
miner les actions à mettre en oeuvre par les collaborateurs de son servi
ce, en fonction des moyens disponibles; organ ...[+++]iser dans un plan les actions concrètes à mettre en oeuvre par les collaborateurs du service dans un délai donné et repartir la responsabilité de son exécution entre les membres de l'équipe; motiver, évaluer et diriger les différents membres de l'équipe; assurer le suivi qualitatif et quantitatif du travail produit par les collaborateurs; établir des contacts formels et informels, internes et externes nécessaires avec les instances et institutions autorités pour garantir le bon fonctionnement et l'innovation permanente dans le service; assurer le feed-back régulier et ponctuel des activités et des résultats du service auprès de l'Administrateur - général des douanes et accises.