Onverminderd het eerste lid kunnen de bevoegde nationale instanties kunnen het totaalproces voor het overdragen van nummers voorschrijven met inachtneming van nationale bepalingen inzake contracten en de noodzaak de continuïteit van de dienstverlening aan de abonnee te handhaven, zo nodig ook via maatregelen om ervoor te zorgen dat abonnees gedurende het gehele overschakelproces worden beschermd en niet tegen hun wens worden overgeschakeld.
Sans préjudice du premier alinéa, les autorités nationales compétentes peuvent établir la procédure globale de portage des numéros, compte tenu des dispositions nationales en matière de contrats et de la nécessité de maintenir la continuité du service fourni à l'abonné, y compris, si nécessaire, des mesures garantissant que les abonnés sont protégés tout au long de la procédure de changement de fournisseur et évitant qu'ils ne changent à leur corps défendant.