3. a) De voorbije maanden hebben workshops met de vertegenwoordigers van de dovenorganisaties, enkele operatoren van de hulpcentra 101 en 112 en de drie disciplines (Binnenlandse Zaken, Volksgezondheid en politie) plaatsgevonden. b) en c) Tijdens deze workshops werd het behandelingsprotocol van de sms door de noodcentra besproken.
3. a) Des workshops ont eu lieu les derniers mois avec les représentants des organisations des sourds, quelques opérateurs des centres de secours 101 et 112 et des trois disciplines (Intérieur, Santé publique et police). b) et c) Le protocole de traitement des SMS par les centres de secours a été examiné au cours de ces workshops.
