Aangezien het RIZIV op dit ogenblik trouwens alleen de klachten behandelt met betrekking tot zijn werking en de kwaliteit van zijn diensten, kunnen heel wat klachten over de grond van de dossiers en van de genomen beslissingen vandaag nog rechtstreeks aan het College van Federale Ombudsmannen worden voorgelegd.
Par ailleurs, l'INAMI ne traitant pour l'instant que les plaintes relatives à son fonctionnement et à la qualité de ses services, de nombreuses plaintes, notamment quant au fond des dossiers et des décisions prises, peuvent encore aujourd'hui être directement introduites auprès du Collège des Médiateurs fédéraux.
