Traduction de «ombudsdienst bij belgacom » (Néerlandais → Français) :

TERMINOLOGIE

Insurance Ombudsman Bureau | Ombudsdienst
bureau indépendant des assurances

Belgacom NV van publiek recht
Belgacom SA de droit public

Pensioenfonds voor de Rustpensioenen van het statutair Personeel van Belgacom
Fonds de Pension pour les Pensions de Retraite du Personnel statutaire de Belgacom

Ombudsdienst Pensioenen
Service de médiation Pensions

TRADUCTIONS EN CONTEXTE

Het jaarverslag 1995 van de ombudsdienst van Belgacom behandelt een apart hoofdstuk over de op 9 juni 1994 geïnstalleerde « Commissie voor de Regulering van de informatiediensten via telecommunicatie » of « ethische commissie ».
Le rapport annuel 1995 du service de médiation de Belgacom consacre un chapitre particulier à la « Commission pour la réglementation des services d'information via les télécommunications », ou « commission éthique », créée le 9 juin 1994.

Het jaarverslag 1995 van de ombudsdienst van Belgacom behandelt een apart hoofdstuk over de problemen die zich stellen met betrekking tot de beperking op de infokiosklijnen, dat ik volmondig bijtreed.
Le rapport annuel 1995 du service de médiation de Belgacom consacre un chapitre particulier ­ que j'approuve tout à fait ­ aux problèmes relatifs à la restriction de l'accès aux lignes infokiosques.

Het jaarverslag 1995 van de ombudsdienst van Belgacom behandelt een apart hoofdstuk over de op 9 juni 1994 geïnstalleerde « Commissie voor de regulering van de informatiediensten via telecommunicatie » of « ethische commissie ».
Le rapport annuel 1995 du service de médiation de Belgacom consacre un chapitre particulier à la « Commission pour la réglementation des services d'information via les télécommunications », ou « commission éthique », créée le 9 juin 1994.

In het jaarverslag 1995 van de ombudsdienst van Belgacom wordt bijzondere aandacht besteed aan de problemen van de audiotexverbindingen.
Le rapport annuel 1995 du service de médiation de Belgacom accorde une attention particulière aux problèmes des liaisons audiotex.

Financiering van de ombudsdienst van Belgacom.
Financement du service de médiation de Belgacom.

Onder contractuele personeelsleden met een contract van onbepaalde duur wordt bedoeld, enerzijds de contractuele personeelsleden belast met onderhoudswerkzaamheden en anderzijds de personeelsleden die met een dergelijk contract overgekomen zijn van Belgacom naar het Instituut naar aanleiding van de oprichting van de « Ombudsdienst voor Telecommunicatie ».
Par membres du personnel contractuels disposant d'un contrat à durée indéterminée, on entend, d'une part, les membres du personnel contractuels chargés des travaux d'entretien et, d'autre part, les membres du personnels transférés avec un tel contrat de Belgacom vers l'Institut à l'occasion de la création du « Service de médiation pour les télécommunications ».

3° Ambtenaar : de statutaire ambtenaren van Belgacom, ter beschikking gesteld van de ombudsdienst van Belgacom, en, bij toepassing van artikel 46bis van de wet van 21 maart 1991 betreffende de hervorming van sommige economische overheidsbedrijven, overgedragen aan het Belgisch Instituut voor postdiensten en telecommunicatie.
3° Agent : les agents statutaires de Belgacom, mis à la disposition du service de médiation de Belgacom, transférés à l'Institut en application de l'article 46bis de la loi du 21 mars 1991 portant réforme de certaines entreprises publiques économiques.

De hoogdringendheid wordt gemotiveerd door het feit dat de overdracht van het personeel van de ombudsdienst van Belgacom naar het Belgisch Instituut voor postdiensten en telecommunicatie, die bij de gewijzigde wet van 21 maart 1991 werd vastgelegd op 1 januari 1998, moet gebeuren op vrijwillige basis.
L'extrême urgence est motivée par le fait que le transfert du personnel du service de médiation de Belgacom à l'Institut belge des services postaux et des télécommunications, qui par la loi modifiée du 21 mars 1991 a été fixé au 1 janvier 1998, doit se dérouler sur un mode volontaire.

8. a) Sedert de oprichting van de Ombudsdienst voor Belgacom werden tot op heden negen (zeven Nederlandstalige en twee Franstalige) ontvankelijke klachten met betrekking tot geheime nummers ontvangen. b) Die negen klachten werden als volgt opgelost : - twee Nederlandstalige klachten en een Frans-talige klacht zijn momenteel nog in behandeling; - twee Nederlandstalige klachten werden door de klager zelf stopgezet; - voor twee Nederlandstalige klachten is men tot een minnelijke schikking gekomen; - voor een Nederlandstalige klacht werd aan Belgacom geadviseerd om kosteloos een nieuw geheim nummer toe te kennen; - een Franstalige klacht bleek niet gegrond zodat een advies werd verstrekt waarbij hetzelfde standpunt als dat van Belgacom werd ingenomen. 9. a) Bepaalde firma's kopen bij Belgacom lijsten met telefoonabonneenummers die volgens welbepaalde criteria worden geselecteerd (beroepen, gemeenten, straten, enzovoort).
8. a) Depuis la création du Service de médiation pour Belgacom, neuf plaintes recevables relatives à des numéros secrets (sept en langue néerlandaise et deux en langue française) ont été reçues à ce jour. b) Ces neuf plaintes ont été résolues comme suit : - deux plaintes en langue néerlandaise et une plainte en langue française sont encore en cours de traitement; - deux plaintes en langue néerlandaise ont été arrêtées par le plaignant lui-même; - pour deux plaintes en langue néerlandaise, l'on est parvenu à un arrangement à l'amiable; - pour une plainte en langue néerlandaise, il a été conseillé à Belgacom d'attribuer gratuitement un nouveau numéro secret; - une plainte en langue française s'avéra non fondée de sorte que fut fourni un avis adoptant le même point de vue que Belgacom. 9. a) Certaines firmes achètent à Belgacom des listes de numéros d'abonnés au téléphone triés selon des critères bien définis (profession, communes, rues, et cetera).

4. a) Sedert de oprichting van de ombudsdienst bij Belgacom heeft die tot op heden 9 klachten ontvangen in verband met die problematiek. b) Dat komt neer op 1,5% van het totaal aantal klachten bij die dienst. c) Vermits de ombudsdienst tot op heden maar een zeer gering aantal dergelijke klachten heeft ontvangen, is het momenteel voorbarig om hieruit bepaalde besluiten te trekken of bepaalde beleidswijzigingen vast te stellen.
4. a) Depuis la mise en place du service de médiation auprès de Belgacom, celui-ci a reçu à ce jour 9 plaintes en rapport avec cette problématique. b) Cela représente environ 1,5% du nombre total des plaintes auprès de ce service. c) Etant donné que le service de médiation n'a à ce jour reçu qu'un très faible nombre de plaintes, il est momentanément prématuré d'en tirer certaines conclusions ou de conclure à un changement de politique.