Zoals het door de nieuwe gedelegeerd bestuurder van De Post, Frans Rombouts, tijdens zijn ontmoeting met de pers, op 18 mei 2000, werd meegedeeld, werd bijvoorbeeld reeds beslist dat de Ombudsdienst weldra over nieuwe lokalen zal kunnen beschikken.
Par exemple, il a déjà été décidé que le Service de médiation bénéficiera de nouveaux locaux, comme l'a annoncé Frans Rombouts, nouvel administrateur délégué de La Poste, lors de sa rencontre avec la presse le 18 mai 2000.