Vertaling van "ombudsman heeft belgacom " (Nederlands → Frans) :

Via tussenkomst van de ombudsman heeft Belgacom ondertussen wel laten weten dat deze vertraging te wijten is aan het feit dat Belgacom omgevormd werd van een staatsbedrijf in een NV naar publiek recht, waardoor de telefoontoestellen door Electrabel opnieuw goedgekeurd dienden te worden.
Le médiateur de Belgacom a déclaré finalement que le retard était imputable au fait que son entreprise est passée du statut d'entreprise publique à celui de SA de droit public, ce qui rend nécessaire un nouvel agrément des appareils téléphoniques par Electrabel.

4. a) Hoeveel klachten heeft de ombudsdienst van Belgacom sedert zijn oprichting zoal ontvangen in verband met die problematiek? b) Welk percentage van het totaal aantal klachten maakt die soort uit? c) In hoeverre verschillen de behandeling en oplossingsgraad van die van de jaren toen er nog geen ombudsman was?
4. a) Combien de plaintes de ce type sont déjà parvenues au service de médiation de Belgacom depuis sa création? b) Quel pourcentage ce type de plaintes représente-t-il par rapport à l'ensemble des plaintes? c) Dans quelle mesure le traitement et le pourcentage de solutions des plaintes diffèrent-ils par rapport aux années où la société ne disposait pas encore de médiateur?