Uitgaande van het beginsel dat de verplichte aspecten van de omschakeling gratis moeten zijn voor de consumenten, gaat de aanbeveling over de omrekening van bankrekeningen en van (inkomende en uitgaande) betalingen, over de omwisseling van bankbiljetten en muntstukken en over transparantie.
Cette recommandation, qui part du principe que les modalités obligatoires du passage ne devraient rien coûter aux consommateurs, traite de la conversion des comptes, des paiements (entrants et sortants), de l'échange de billets et de pièces ainsi que de la transparence.
