Traduction de «onderhoudsplan » (Néerlandais → Français) :

TERMINOLOGIE

onderhoudsplan | onderhoudsschema
plan de maintenance

TRADUCTIONS EN CONTEXTE

2.2.4. Autonomie Is zelfstandig in - het uitvoeren van preventief onderhoud volgens het onderhoudsplan en de onderhoudsrichtlijnen - het lezen van technische informatie - het invullen van opvolgdocumenten en geven van informatie aan de betrokken dienst - het communiceren met leidinggevenden, collega's en machinegebruikers met het oog op het optimaliseren van het preventief onderhoud Is gebonden aan - het preventief onderhoudsplan en de onderhoudsrichtlijnen - de technische voorschriften van de onderhoudswerking in het bedrijf - veiligheidsprocedures bij het uitvoeren van specifieke onderhoudsacties - de veiligheids- en milieuvoorschriften Doet beroep op - de leidinggevende (elektromecanicien, onderhoudstechnicus, werkleider,...) voor de werkplanning en overleg bij vaststelling van afwijkingen en uitzonderlijke slijtage van onderdelen.
Fait preuve d'autonomie pour : - réaliser l'entretien préventif conformément au plan et aux consignes d'entretien ; - lire des informations techniques ; - compléter des documents de suivi et transmettre des informations au service concerné ; - communiquer avec des supérieurs, des collègues et des utilisateurs de machine dans un souci d'optimisation de l'entretien préventif. Est tenu par : - le plan d'entretien préventif et les consignes d'entretien ; - les prescriptions techniques du service d'entretien dans l'entreprise ; - les procédures de sécurité dans le cadre de l'exécution d'actions de maintenance spécifiques ; - les consignes de sécurité et d'environnement. Fait appel : - au supérieur (électromécanicien, technicien d'entretien, chef de travaux, etc.) pour le planning de travail et la concertation en cas de constat d'anomalies et d'usure anormale des pièces.

...ellen van het preventief onderhoudsplan Adaptief onderhoud - Voert volgens procedures aanpassingen uit op controllers bij installatie en/of onderhoud (H120801 Id6350-c, I130201 Id6361-c) - Raadpleegt, in geval van storing, in-en uitgaande signalen van een Programmable Logic Controller (PLC) - Reset een Programmable Logic Controller (PLC) indien nodig - Wijzigt instellingen volgens vaste procedures in het kader van reguliere onderhoudsactiviteiten - Maakt aansluitingen op het geautomatiseerde sturingssysteem (PLC,DCS) - Maakt back-ups van systeemparameters na het aanpassen van de instellingen (PLC) SPECIFIEKE ACTIVITEITEN Preventief onderhoud - Formuleert aanbevelingen voor het optimaal functioneren van de installatie en bijstelling van het preventief onderhoudsplan - Analyseert meetresultaten en data - Raadpleegt technische bronnen - Levert input voor mogelijke interventies: aanpassingen voor optimalisatie, onderhoudsacties aan installaties, bijstelling van het preventief onderhoudsplan,. ...
...restitue la machine ou l'installation conformément à la procédure ; - assiste lors de la mise en service de nouvelles installations ; - donne son avis pour l'ajustement du plan de maintenance préventive. Maintenance adaptative - Réalise des adaptations sur les systèmes de commande lors de l'installation et/ou de la maintenance conformément aux procédures (H120801 Id6350-c, I130201 Id6361-c) : - consulte les signaux entrants et sortants d'un Programmable Logic Controller (PLC) en cas de panne ; - réinitialise un Programmable Logic Controller (PLC) si nécessaire ; - modifie les réglages suivant des procédures fixes dans le cadre des activités de maintenance courante ; - procède à des raccordements sur le système de commande automatisé (PLC, DCS) ; - effectue des back-ups des paramètres du système après modification des réglages (PLC). ACTIVITES SPECIFIQUES Maintenance préventive - Formule des recommandations en vue du fonctionnement optimal de l'installation et de l'ajustement du plan de maintenance préventive : - analyse les résultats et données des mesures ; - consulte des sources techniques ; - donne son avis pour d'éventuelles interventions : adaptations à des fins d'optimisation, actions de maintenance sur les installations, ajustement du plan de maintenance préventive, etc. ...

- Het kunnen proefdraaien volgens procedure/draaiboek met de nodige simulaties - Het kunnen assisteren bij de oplevering van de aanpassing Probleemoplossende vaardigheden - Het kunnen beoordelen van risico's met het oog op het nemen van de nodige voorzorgsmaatregelen - Het kunnen inschatten van de omvang en de duur van de interventie - Het kunnen gebruiken van zintuigen om afwijkingen in de werking en staat van de machine op te sporen - Het kunnen één voor één uitsluiten van mogelijke oorzaken van fouten - Het kunnen lokaliseren van de storing aan de hand van ontvangen informatie (informatie van het proces en sturingsparameters, mondelinge informatie ....) - Het kunnen leveren van input voor het optimaliseren van het preventief onderhoudsplan - Het kunnen leveren van input voor mogelijke interventies: aanpassingen voor optimalisatie, onderhoudsacties aan installaties, bijstelling van het preventief onderhoudsplan,.
Aptitudes à résoudre des problèmes - pouvoir évaluer les risques en vue de la prise des mesures de précaution nécessaires ; - pouvoir estimer l'ampleur et la durée de l'intervention ; - pouvoir faire appel à ses sens pour détecter les anomalies dans le fonctionnement et l'état de la machine ; - pouvoir exclure une à une les causes possibles des anomalies ; - pouvoir localiser la panne à l'aide des informations reçues (informations du processus et des paramètres de commande, informations verbales...) ; - pouvoir donner son avis pour l'optimisation du plan de maintenance préventive ; - pouvoir donner son avis pour d'éventuelles interventions : adaptations à des fins d'optimisation, actions de maintenance sur les installations, ajustement du plan de maintenance préventive, etc.

3. De firma Atalian Cleaning Services werd geselecteerd op basis van volgende criteria: - Meest regelmatige en voordelige offerte - Beste prijs kwaliteit (prestatie uren, voorgestelde onderhoudsplanning, praktische organisatie, aangewende technische middelen, ...) - Werknemers van de betrokken firma dienen naam en professionele kwalificaties kenbaar te maken - Werken met ecologisch verantwoorde producten, biologisch afbreekbaar - Jaarrealisatie - Referenties 4. De geraamde jaarlijkse kost bedraagt 652.507,98 euro inclusief BTW.
3. La société Atalian Cleaning Services a été sélectionnée sur la base des critères suivants: - Offre la plus régulière et avantageuse; - Meilleur qualité prix (prestation des heures, planning d'entretien proposé, organisation pratique, ressources techniques utilisées, etc.); - Les employés de la société concernée doivent faire connaître leur nom et leurs qualifications professionnelles; - Travailler avec des produits écologiquement responsables, biodégradables; - Réalisation annuelle; - Références. 4. Le coût annuel estimé se monte à 652.507,98 euros TVA comprise.

...on volgens het opgesteld onderhoudsplan en de bedrijfsprocedures - Controleert de staat van het materieel en slijpt messen waar nodig - Ruimt de werkplek en het materieel systematisch op - Gebruikt schoonmaakmaterieel - Gebruikt een hoeveelheid product volgens het oppervlak en de vervuiling - Reinigt en desinfecteert het materieel volgens de richtlijnen en ruimt op - Sorteert en behandelt afval volgens de richtlijnen - Past ergonomische hef- en tiltechnieken toe - Maakt de verkoopruimte voor openingstijd gereed om klanten te ontvangen o Berekent de commerciële prijs volgens de gemaakte afspraken/procedures (co 01288) - Berekent de prijs van het gemaakte bloemwerk of plantenarrangement volgens de procedures van het bedrijf - Berekent alle gebruikte materialen en eventuele overige kosten nauwkeurig in de kostprijs - Maakt een inschatting van de commerciële prijs die klant moet betalen volgens de gemaakte afspraken/procedures (bovenop de gebruikte materialen, uurloon, overige kosten) o Verzorgt de winkelpresentatie (Id 17799-c) - Maakt een presentatieplan op - Voert het presentatieplan uit - Voorziet het nodige materieel en materiaal i.f.v. het presentatieplan - Stelt de presentatie van de winkel op en onderhoudt deze met behulp van een presentatieplan - Stelt de geschikte temperatuur in - Stelt planten volgens soort en eigenschappen ten toon - Stelt planten volgens bepaalde thema's en verkoopdoelstellingen ten toon (feestdagen, ...) - Zorgt dat de producten op een aantrekkelijke wijze worden gepresenteerd - Houdt rekening met trends, volgt ze op en past deze toe in de eigen werkomgeving - Voorziet de producten van een verzorgd etiket met prijsaanduiding - Maakt de prijsaanduidingen grafisch op zodat het geheel een nette en verzorgde indruk uitstraalt - Voorziet de geschikte lichtinval en/of belichting - Combineert displays, producten, promotiemateriaal en productinformatie - Verzorgt de instore-communicatie: maakt pancarten op en zorgt dat (promotie)acties visueel duidelijk zijn voor de klant(en) - Wijzigt regelmatig de opstelling (sfeerbeleving) en verandert de wandelroute - Houdt rekening met preventie van winkeldiefstal bij de presentatie - Kleedt de etalage aan op basis van een ontwerp - Plaatst eventueel bloemdecoraties tijdens evenementen (particulieren, ondernemingen,...) o Controleert de kassa bij het begin van de werkdag en telt bij sluiting (Id 18044-c, Id 17906-c) - Maakt een dagrapport van de kassa - Telt eventueel de kassa na en verklaart kasverschillen - Controleert eventueel ontvangsten en kassaverrichtingen - Lost storingen aan de kassa op - Bergt eventueel het geld op en/of stort het op voorgeschreven wijze o Onthaalt de klant(en) (Id 18118-c, Id 21232-c) - Onthaal en begroet de klant(en), stelt zich toegankelijk en enthousiast op - Schat in om welk type klant het gaat en met welk doel hij binnenkomt - Observeert en bepaalt het moment om de klant te benaderen - Achterhaalt de wensen van de klant en toont de mogelijkheden van het assortiment - Adviseert de klant bij het maken van keuzes - Informeert de klant over het product, de toepassing,de verzorging - Checkt de tevredenheid van de klant o Neemt bestellingen aan (Id 23850-c, Id 18024-c, Id25254-c) - Neemt de bestelling telefonisch of in de verkoopruimte op - Voert een klantgerichte communicatie - Communiceert duidelijke en ondubbelzinnig met de klant over de bestelling - Verwerkt bestellingen per mail - Registreert de benodigde informatie volgens bedrijfsprocedure - Informeert de klant over de leveringstarieven, leveringstijden en de beschikbaarheid van producten - Informeert betrokken collega's en leidinggevende bij (niet-standaard)bestellingen o Verpakt het product (Id 18118-c) - Pakt bestellingen in - Verpakt de producten volgens het gebruik, aard of bestemming - Kiest het geschikte verpakkingsmateriaal uit - Kan aan de hand van verschillende technieken de geschikte inpaktechniek toepassen, met de nodige handvaardigheid, op het door de klant geselecteerde product - Kan bloemen, planten, boeketten, bloemstukken, bloembakken, accessoires,.klaar maken/verpakken om deze op een verantwoorde manier te transporteren - Voorkomt beschadiging aan de producten o Handelt de verkoop af (Id 18044-c) - Bedient de kassa - Berekent hoeveel de klant moet betalen en telt hierbij eventueel bijkomende kosten (levering aan huis,...) - Controleert of de juiste prijzen werden gehanteerd - Registreert de verkoop - Verwerkt actie- en cadeaubonnen - Checkt of de klant tevreden is - Rondt het gesprek op een passende wijze af o Handelt klachten af (co 01289) - Ontvangt de klacht - Interpreteert de klacht - Evalueert de klacht, gaat na of de klacht kan opgelost worden en op welke manier - Meldt de klacht aan de leidinggevende en/of roept hulp in wanneer hij de klacht niet zelf tot een oplossing kan brengen o Respecteert de persoonlijke hygiëne (co 01290) - Wast de handen volgens de hygiënische richtlijnen - Bedekt eventuele wonden - Draagt werk- en beschermkledij volgens de hygiënische richtlijnen o Werkt in teamverband (Id 18000-c) - Communiceert effectief en efficiënt - Wisselt informatie uit met collega's en verantwoordelijken - Rapporteert aan leidinggevende - Werkt efficiënt samen met collega's - Volgt aanwijzingen van verantwoordelijken op 2.2. Beschrijving van de competenties/activiteiten aan de hand van de descriptorelementen 2.2.1. Kennis - Basiskennis van opvragen, vergelijken en interpreteren van offertes - Basiskennis van registratiesoftware - Basiskennis van belichting van de etalage en winkelruimte - Basiskennis van instore-communicatie - Basiskennis van (schriftelijke en mondelinge) communicatietechnieken - Basiskennis van klachtenbehandeling - Basiskennis van grafische opmaak van etiketten - Kennis van etikettering - Kennis van opmaken van een (dag/week/maand)planning - Kennis van de markt - Kennis van de concurrenten en hun posities - Kennis van onderhandelingstechnieken - Kennis van bestelprocedures en het invullen van bestelformulieren - Kennis van controle en opvolging van leveringen - Kennis van het " first-in, first-out" -principe - Kennis van het opvolgen van de voorraad - Kennis van het bedrijfsconcept - Kennis van de leer van plantenziektes - Kennis van technieken voor het gebruik van fytosanitaire producten - Kennis van milieuvoorschriften - Kennis van ergonomische hef- en tiltechnieken - Kennis van veiligheidsvoorschriften - Kennis van klantgericht werken - Kennis van het kleurenpallet bij bloemen en planten - Kennis van het onderhoudsplan en bedrijfsprocedures - Kennis van schoonmaaktechnieken - Kennis van presentatietechnieken voor bloemen en planten - Kennis van opbouw en inhoud van een presentatieplan ...
...ove l'offre - S'investit activement dans la recherche de tendances et développements - Applique ces tendances dans ses compositions et la création d'arrangements et de décorations - Montre sa créativité et dextérité o Nettoie le plan de travail, l'outillage et les locaux et veille à ce qu'ils soient hygiéniques (Id 16246-c) - Travaille de façon ordonnée - Une fois le jour de vente terminé, il range l'espace de vente et l'espace de travail et les entretient - Nettoie suivant un plan d'entretien établi et les procédures d'entreprise - Contrôle l'état du matériel et aiguise les couteaux si nécessaire - Range systématiquement le poste de travail et le matériel - Utilise le matériel de nettoyage - Dose et utilise les produits suivant les surfaces à traiter et en fonction du degré de salissure - Nettoie et désinfecte le matériel suivant les prescriptions et le range - Trie et traite les déchets selon les prescriptions - Applique des techniques ergonomiques de levage et de hissage - Prépare l'espace de vente avant l'ouverture en vue de l'accueil des clients o Calcule le prix commercial suivant les accords/procédures conclus (co 01288) - Calcule le prix d'une composition florale ou d'un arrangement de plantes suivant les procédures d'entreprise - Prend en compte les coûts des matériaux utilisés et les autres coûts éventuels dans le calcul du prix total - Estime le prix commercial à payer par le client suivant les accords/ procédures conclus (en sus des matériaux utilisés, du salaire horaire, des autres coûts) o S'occupe de la présentation du magasin (Id 17799-c) - Etablit un plan de présentation - Met en oeuvre un plan de présentation - Met en place les matériels et matériaux en fonction du plan de présentation - Prend en charge toute la présentation de la boutique et l'entretient au moyen d'un plan de présentation - Assure les meilleures conditions de température - Expose les plantes par variété et caractéristiques - Expose les plantes selon certains thèmes et objectifs de vente (jours fériés, etc.) - Veille à une présentation attrayante des produits - Tient compte des tendances, les suit et les applique dans le propre environnement professionnel - Pose des étiquettes prix soignées sur les produits - Affiche les prix de façon graphique de manière à ce que le tout respire le raffinement - Veille à une lumière incidente et/ou un éclairage appropriés - Combine présentoirs, produits, matériels promotionnels et informations de produit - Prend soin de la communication en magasin : écrit des pancartes et fait en sorte que les actions (promotionnelles) soient clairement affichées pour les clients - Change régulièrement la présentation (l'ambiance) et change le parcours client - Tient compte de la prévention de vol à l'étalage lors de la présentation - Décore l'étalage sur la base d'un plan - Réalise des décorations florales pour célébrer des événements (personnes privées, entreprises, etc.) o Contrôle la caisse au début de la journée de travail et fait le récapitulatif journalier à la fermeture (Id 18044-c, Id 17906-c) - Etablit un rapport journalier de la caisse - Procède éventuellement au recomptage du montant total en caisse et explique les différences de caisse - Contrôle éventuellement les recettes et opérations de caisse - Résout les pannes de la caisse - Range éventuellement l'argent et/ou le verse de la façon prescrite o Accueille le(s) client(s) (Id 18118-c, Id 21232-c) - Accueille et salue le(s) client(s), se montre ouvert et serviable et fait preuve d'enthousiasme - Comprend de quel type de client il s'agit et avec quel objectif celui-ci entre - Observe et détermine le moment pour approcher le client - Découvre les souhaits du client et montre les possibilités de l'assortiment - Aide le client à faire un choix - Renseigne le client sur le produit, l'application, l'entretien - Vérifie si le client est satisfait o Prend note des commandes (Id 23850-c, Id 18024-c, Id25254-c) - Prend note des commandes téléphoniques ou dans l'espace de vente - Conduit une communication axée sur le client - Communique clairement et sans la moindre ambiguïté avec le client sur la commande - Assure le suivi des commandes par e-mail - Enregistre les informations nécessaires suivant la procédure d'entreprise - Renseigne le client sur les tarifs de livraison, les délais de livraison et la disponibilité des produits - Informe les collègues et le supérieur concernés des commandes (non standards) o Emballe le produit (Id 18118-c) - Emballe des commandes - Emballe les produits selon leur utilisation, leur nature ou leur destination - Sélectionne l'emballage approprié - Peut choisir parmi différentes techniques et appliquer la technique d'emballage appropriée, avec la dextérité manuelle nécessaire, à un produit choisi par le client - Peut préparer/emballer des fleurs, plantes, bouquets, compositions florales, bacs à fleurs, accessoires, etc. pour les transporter d'une manière justifiée - Evite l'endommagement des produits o Finalise la vente (Id 18044-c) - Tient la caisse - Calcule le montant dû par le client et y ajoute les coûts supplémentaires éventuels (livraison à domicile, etc.) - Vérifie si les prix appliqués sont corrects - Enregistre la vente - Traite des bons de réduction et des chèques-cadeaux - Vérifie si le client est satisfait - Termine la conversation d'une façon appropriée o Traite des plaintes (co 01289) - Reçoit une plainte - Interprète la plainte - Evalue la plainte, examine si la plainte peut être résolue et de quelle façon - Informe le supérieur de la plainte et/ou demande de l'aide s'il n'est pas capable de résoudre la plainte o Respecte l'hygiène personnelle (co 01290) - Se lave les mains selon les prescriptions d'hygiène - Couvre des blessures éventuelles - Porte des vêtements de travail et de protection selon les prescriptions d'hygiène o Travaille au sein d'une équipe (Id 18000-c) - Communique de manière efficace et efficiente - Echange des informations avec des collègues et responsables - Fait rapport au supérieur - Collabore efficacement avec ses collègues - Respecte les indications des responsables 2.2. Description des compétences/activités à l'aide des éléments de descripteur 2.2.1. Connaissances - Connaissance de base pour demander, comparer et interpréter des offres - Connaissance de base du logiciel d'enregistrement - Connaissance de base de l'éclairage de l'étalage et de l'espace de vente - Connaissance de base de la communication en magasin - Connaissance de base des techniques de communication (écrites et orales) - Connaissance de base du traitement des plaintes - Connaissance de base de la conception graphique d'étiquettes - Connaissance en matière d'étiquetage - Connaissance de l ...

...on volgens het opgesteld onderhoudsplan en de bedrijfsprocedures - Controleert de staat van het materieel en slijpt messen waar nodig - Ruimt de werkplek en het materieel systematisch op - Gebruikt schoonmaakmaterieel - Gebruikt een hoeveelheid product volgens het oppervlak en de vervuiling - Reinigt en desinfecteert het materieel volgens de richtlijnen en ruimt op - Sorteert en behandelt afval volgens de richtlijnen - Past ergonomische hef- en tiltechnieken toe - Maakt de verkoopruimte voor openingstijd gereed om klanten te ontvangen Berekent de commerciële prijs volgens de gemaakte afspraken/procedures (co 01292) - Berekent de prijs van het gemaakte bloemwerk of plantenarrangement volgens de procedures van het bedrijf - Berekent alle gebruikte materialen en eventuele overige kosten nauwkeurig in de kostprijs Helpt de winkelpresentatie verzorgen (Id 17799-c) - Voert delen van het presentatieplan uit volgens instructies - Verzamelt het nodige materieel en materiaal voor de opdracht - Stelt planten volgens opdracht ten toon - Voorziet de producten van een verzorgd etiket met prijsaanduiding - Maakt de prijsaanduidingen op zodat het geheel een nette en verzorgde indruk uitstraalt - Helpt bij het aankleden van de etalage Verpakt het product (Id 18118-c) - Pakt bestellingen in - Verpakt de producten volgens het gebruik, aard of bestemming - Kiest het geschikte verpakkingsmateriaal uit - Kan aan de hand van verschillende technieken de geschikte inpaktechniek toepassen, met de nodige handvaardigheid, op het door de klant geselecteerde product - Kan bloemen, planten, boeketten, bloemstukken, bloembakken, accessoires, .klaar maken/verpakken om deze op een verantwoorde manier te transporteren - Voorkomt beschadigingen aan producten Respecteert de persoonlijke hygiëne (co 01293) - Wast de handen volgens de hygiënische richtlijnen - Bedekt eventuele wonden - Draagt werk- en beschermkledij volgens de hygiënische richtlijnen Werkt in teamverband (Id 18000-c) - Communiceert effectief en efficiënt - Wisselt informatie uit met collega's en verantwoordelijken - Rapporteert aan leidinggevende - Werkt efficiënt samen met collega's - Volgt aanwijzingen van verantwoordelijken op 2.2 Beschrijving van de competenties/activiteiten aan de hand van de descriptorelementen 2.2.1 Kennis - Basiskennis van veiligheidsvoorschriften - Basiskennis van klantgericht werken - Basiskennis van trends en ontwikkelingen in het vakgebied - Basiskennis van het onderhoudsplan en bedrijfsprocedures - Basiskennis van presentatietechnieken voor bloemen en planten - Basiskennis van de inhoud van een presentatieplan - Basiskennis van (schriftelijke en mondelinge) communicatietechnieken - Basiskennis van mondeling rapporteren - Basiskennis van informatiebronnen m.b.t. trends en ontwikkelingen in het vakgebied - Kennis van het lezen en begrijpen van een (dag/week/maand)planning - Kennis van het " First-in, first-out" -principe - Kennis van kwaliteitseisen voor producten - Kennis van de leer van plantenziektes - Kennis van ergonomische hef- en tiltechnieken - Kennis van (snij)bloemen en (kamer)planten - Kennis van de materialen en hun eigenschappen - Kennis van milieubewust werken en omgaan met afval/afvalsortering - Kennis van verzorgingsproducten voor bloemen en planten - Kennis van bloemen en planten - Kennis van het kleurenpallet bij bloemen en planten - Kennis van technieken voor bloemstukken - Kennis van technieken voor het opmaken van boeketten - Kennis van vaktechnieken - Kennis van schoonmaaktechnieken - Kennis van schoonmaakmaterialen en -middelen - Kennis van rekenvaardigheden m.b.t. het berekenen van de prijs volgens bedrijfsafspraken - Kennis van de prijzen van de producten - Kennis van condities voor optimaal bewaren van bloemen en planten - Kennis van etikettering - Kennis van verpakkingstechnieken - Kennis van verpakkingsmaterialen m.b.t. het eigen product - Kennis van transporttechnieken voor het verplaatsen van boektetten, bloemstukken, planten, accessoires, . ...
...e le plan de travail, l'outillage et les locaux (de vente) et veille à ce qu'ils soient hygiéniques (Id 16246-c) - Travaille de façon ordonnée - Une fois le jour de vente terminé, il range l'espace de vente et l'espace de travail et les entretient - Nettoie suivant un plan d'entretien établi et les procédures d'entreprise - Contrôle l'état du matériel et aiguise les couteaux si nécessaire - Range systématiquement le poste de travail et le matériel - Utilise le matériel de nettoyage - Dose et utilise les produits suivant les surfaces à traiter et en fonction du degré de salissure - Nettoie et désinfecte le matériel suivant les prescriptions et le range - Trie et traite les déchets selon les prescriptions - Applique des techniques ergonomiques de levage et de hissage - Prépare l'espace de vente avant l'ouverture en vue de l'accueil des clients Calcule le prix commercial suivant les accords/procédures conclus (co 01292) - Calcule le prix d'une composition florale ou d'un arrangement de plantes suivant les procédures d'entreprise - Prend en compte les coûts des matériaux utilisés et les autres coûts éventuels dans le calcul du prix total Aide à préparer la présentation du magasin (Id 17799-c) - Met en oeuvre des parties du plan de présentation suivant les instructions - Rassemble le matériel et le matériau nécessaires pour l'ordre de travail - Expose les plantes suivant l'ordre - Appose des étiquettes prix soignées sur les produits - Affiche les prix de manière à ce que le tout respire le raffinement - Contribue à réalisation de l'étalage Emballe le produit (Id 18118-c) - Emballe des commandes - Emballe les produits selon leur utilisation, leur nature ou leur destination - Sélectionne l'emballage approprié - Peut choisir parmi différentes techniques et appliquer la technique d'emballage appropriée, avec la dextérité manuelle nécessaire, à un produit choisi par le client - Peut préparer/emballer des fleurs, plantes, bouquets, compositions florales, bacs à fleurs, accessoires, etc. pour les transporter d'une manière justifiée - Prévient les dommages aux produits Respecte l'hygiène personnelle (co 01293) - Se lave les mains selon les prescriptions d'hygiène - Couvre des blessures éventuelles - Porte des vêtements de travail et de protection selon les prescriptions d'hygiène Travaille au sein d'une équipe (Id 18000-c) - Communique de manière efficace et efficiente - Echange des informations avec des collègues et responsables - Fait rapport au supérieur - Collabore efficacement avec ses collègues - Respecte les indications des responsables 2.2 Description des compétences/activités à l'aide des éléments de descripteur 2.2.1 Connaissances - Connaissance de base des prescriptions de sécurité - Connaissance de base d'une méthode de travail centrée sur le client - Connaissance de base des tendances et développements du métier - Connaissance de base du plan d'entretien et des procédures d'entreprise - Connaissance de base des techniques de présentation des fleurs et des plantes - Connaissance de base du contenu d'un plan de présentation - Connaissance de base des techniques de communication (écrites et orales) - Connaissance de base du rapportage oral - Connaissance de base des sources d'information relatives aux tendances et développements du métier - Connaissance de la lecture et de la compréhension d'une planification (mensuelle, hebdomadaire et journalière) - Connaissance du principe « First In, First Out » - Connaissance des exigences de qualité des produits - Connaissance de la pathologie végétale - Connaissance de techniques ergonomiques de levage et de hissage - Connaissance de fleurs (coupées) et de plantes (d'intérieur) - Connaissance des différents matériaux et de leurs propriétés - Connaissance d'un travail respectueux de l'environnement et de la gestion des déchets/du tri des déchets - Connaissance des produits de soins pour fleurs et plantes - Connaissance des fleurs et des plantes - Connaissance de la palette de couleurs des fleurs et des plantes - Connaissance des techniques de confection de compositions florales - Connaissance des techniques de composition de bouquets - Connaissance des gestes techniques du métier - Connaissance des techniques de nettoyage - Connaissance des matériaux et produits d'entretien - Connaissance des compétences en calcul pour calculer le prix suivant les accords internes à l'entreprise - Connaissance des prix des produits - Connaissance des conditions pour la conservation optimale des fleurs et des plantes - Connaissance en matière d'étiquetage - Connaissance des techniques d'emballage - Connaissance des matériaux d'emballage pour le propre produit - Connaissance des techniques de transport pour déplacer des bouquets, compositions florales, plantes, accessoires, etc. ...

...ëne - Houdt zich aan het onderhoudsplan en -richtlijnen - Stemt de techniek en het materieel af op de opdracht (vegen, ontsmetten, ...) - Stemt de hoeveelheid product af op de vervuiling en het oppervlak - Reinigt het materiaal vooraleer het op te bergen - Sorteert het afval volgens de richtlijnen Voert preventief of curatief basisonderhoud van machines of uitrustingen uit (Id 18027-c) - Voert kleine onderhoudswerken uit - Houdt zich aan het onderhoudsplan en -richtlijnen - Meldt problemen aan de leidinggevende - Houdt toezicht op en draagt zorg voor de operationaliteit van het gebouw en de infrastructuur - Voert kleine onderhoudswerken uit - Gaat de werking en de staat van de machines en haar uitrusting na Voert de organisatie uit voorafgaand aan de uitvaart (Id 16729-c, Id 4655-c) - Gebruikt kantoorsoftware - Bepaalt samen met de familie de organisatie en voorwaarden voor de uitvaartplechtigheid - Legt details van de uitvaart vast volgens de wensen van de overledene en/of nabestaanden - Verstrekt de klant informatie betreffende mogelijkheden en kosten - Maakt een offerte op - Adviseert de klant over de verschillende producten (warenkennis : kisten, urnen, begraafplaatsornamenten, ...) - Zoekt informatie op - Spreekt het protocol af - Maakt het rouwdrukwerk op - Regelt het rouwdrukwerk - Bewerkt foto's en maakt foto's op - Verwijst, indien nodig, naar andere dienstverleners (drukker, traiteur, ...) - Stelt eventueel een presentatie of de uitvaartmuziek samen - Begeleidt de bezoekers en de familie in het uitvaartcentrum - Vervoert de overledene - Kist de overledene - Voert logistieke taken uit Controleert de administratieve post- mortemdocumenten (overlijdensakte, toestemming tot lijkbezorging : begraving, crematie, ...) (Id 18167-c) - Gaat de aanwezigheid van documenten of gegevens na - Haalt de post-mortemdocumenten op - Gebruikt specifieke kantoorsoftware - Regelt en plant de administratieve verplichtingen die samenhangen met de uitvaart, binnen een vooraf bepaald tijdsbestek Behandelt en presenteert het lichaam (kisten, aankleden, ...) (Id 24118-c) - Handelt volgens veiligheidsvoorschriften (hygiëne, dragen van aangepaste kledij bij besmettingen, ...) - Verzorgt de lijktooi en baart op - Neemt alle maatregelen voor een goede bewaring van de overledene - Richt de groetkamer in Voert de begrafenisceremonie uit (Id24116-c, Id 24120-c, Id 17690-c) - Vervoert de overledene - Draagt de doodskist, urne, . ...
...ant et les matériaux (Id 16300) - Respecte les consignes d'hygiène - Respecte le plan et les consignes d'entretien - Détermine la technique et le matériel en fonction de la tâche (balayer, désinfecter, ...) - Axe la quantité de produit sur l'encrassement et la surface - Nettoie le matériel utilisé avant de le ranger - Trie les déchets selon les consignes Exécute un entretien préventif ou curatif de base des machines ou des équipements (Id 18027-c) - Effectue de petits entretiens - Respecte le plan et les consignes d'entretien - Signale les problèmes au supérieur. - Surveille et prend soin des aspects opérationnels du bâtiment et de l'infrastructure - Effectue de petits entretiens - Contrôle le fonctionnement et l'état des machines et des équipements Organise les préparatifs des obsèques (Id 16729-c, Id 4655-c) - Utilise des logiciels bureautiques - Etablit, de concert avec la famille, l'organisation et les modalités de la cérémonie funèbre - Fixe les détails des obsèques conformément aux souhaits du défunt et/ou des proches - Informe le client sur les possibilités et les coûts - Etablit une offre - Conseille le client sur les différents produits (connaissance des produits : cercueils, urnes, ornements de cimetière, ...) - Recherche des informations - Convient du protocole - Prépare les imprimés funèbres - Règle les imprimés funèbres - Retouche des photos et les prépare - Renvoie, si nécessaire, à d'autres prestataires de services (imprimerie, traiteur, ...) - Prépare éventuellement une présentation ou un programme de musique pour les obsèques - Accompagne les visiteurs et la famille dans le funérarium - Transporte le défunt - Met en bière le défunt - Exécute des tâches logistiques Contrôle les documents post-mortem (acte de décès, autorisation de sépulture : inhumation, crémation, ...) (Id 18167-c) - Vérifie la présence de documents ou de données - Enlève les documents post-mortem - Utilise des logiciels bureautiques spécifiques - Règle et planifie les obligations administratives des obsèques selon un calendrier préalablement fixé Prend soin de la toilette et de la présentation du corps du défunt (mise en bière, habillage, ...) (Id 24118-c) - Agit selon les consignes de sécurité (hygiène, vêtements adaptés en cas d'infection, ...) - Effectue la toilette mortuaire et la mise en bière - Prend toutes les mesures nécessaires pour la conservation du corps du défunt - Aménage le salon funéraire Exécute la cérémonie funèbre (Id24116-c, Id 24120-c, Id 17690-c) - Transporte le défunt - Porte le cercueil, l'urne, . ...

...ien nodig - Voorziet het onderhoudsplan en -richtlijnen en past deze toe indien nodig - Zorgt ervoor dat de techniek en het materieel van de opdracht op elkaar zijn afgestemd worden (vegen, ontsmetten, ...) - Zorgt ervoor dat de hoeveelheid product op de vervuiling en het oppervlak wordt afgestemd - Controleert of het gebruikte materiaal gereinigd wordt vooraleer het op geborgen wordt - Voorziet richtlijnen voor het sorteren van het afval en past deze toe Plant en organiseert preventief of curatief basisonderhoud van machines of uitrustingen (Id 18027-c) - Plant en organiseert het basisonderhoud van machines en uitrustingen - Legt de werkvolgorde vast - Past de planning en wijzigingen aan - Voorziet materiaal voor de uitvoering van de opdrachten - Voert kleine onderhoudswerken uit indien noodzakelijk - Voorziet het onderhoudsplan en -richtlijnen en past deze toe indien nodig - Houdt toezicht op en draagt zorg voor de operationaliteit van het gebouw en de infrastructuur - Gaat de werking en de staat van de machines en haar uitrusting na - Bespreekt problemen met de leidinggevende Voert de organisatie uit voorafgaand aan de uitvaart (Id 16729-c, Id 4655-c) - Gebruikt kantoorsoftware - Bepaalt samen met de familie de organisatie en voorwaarden voor de uitvaartplechtigheid - Legt details van de uitvaart vast volgens de wensen van de overledene en/of nabestaanden - Verstrekt de klant informatie betreffende mogelijkheden en kosten - Maakt een offerte op - Adviseert de klant over de verschillende producten (warenkennis : kisten, urnen, begraafplaatsornamenten, ...) - Zoekt informatie op - Spreekt het protocol af - Maakt het rouwdrukwerk op - Regelt het rouwdrukwerk - Bewerkt foto's en maakt foto's op - Verwijst, indien nodig, naar andere dienstverleners (drukker, traiteur, ...) - Stelt eventueel een presentatie of de uitvaartmuziek samen - Vervoert de overledene - Begeleidt de bezoekers en de familie in het uitvaartcentrum - Kist de overledene - Voert logistieke taken uit indien noodzakelijk Organiseert de administratieve post-mortemdocumenten en controleert de voorwaarden voor de uitvaart (Id 16374-c, Id 17285-c, Id 18167-c) - Gebruikt specifieke kantoorsoftware - Vraagt vergunningen aan - Gaat de aanwezigheid van documenten of gegevens na - Regelt en plant de administratieve verplichtingen die samenhangen met de uitvaart, binnen een vooraf bepaald tijdsbestek - Haalt de post-mortemdocumenten op - Brengt de administratieve documenten voor de toelating tot begrafenis of crematie in orde - Volgt de nationale en internationale wettelijke bepaling op en past deze toe Behandelt en presenteert het lichaam (kist, aankleden, ...) (Id 24075-c, Id 24118-c) - Stemt de techniek en het materieel af op de opdracht (lijkverzorging, thanatopraxie ( ), ..). ...
...d 16300) - Etablit des consignes hygiéniques et les applique, si nécessaire - Etablit le plan et les consignes d'entretien et les applique au besoin - Veille à ce que la technique et le matériel soient adaptés à la tâche (balayer, dégraisser, ...) - Utilise une quantité déterminée de produit selon la surface et l'encrassement - Contrôle si le matériel utilisé est nettoyé avant d'être rangé - Prévoit des consignes pour le tri des déchets et les applique Planifie et organise l'entretien préventif ou curatif de base de machines ou d'équipements (Id 18027-c) - Planifie et organise l'entretien de base de machines ou d'équipements - Etablit une procédure de travail - Adapte et modifie le planning - Prévoit le matériel pour l'exécution des tâches - Exécute des petits travaux d'entretien, si nécessaire - Etablit le plan et les consignes d'entretien et les applique au besoin - Surveille et prend soin des aspects opérationnels du bâtiment et de l'infrastructure - Contrôle le fonctionnement et l'état des machines et des équipements - Discute de problèmes avec le supérieur Organise les préparatifs des obsèques (Id 16729-c, Id 4655-c) - Utilise des logiciels bureautiques - Etablit, de concert avec la famille, l'organisation et les modalités de la cérémonie funèbre - Fixe les détails des obsèques conformément aux souhaits du défunt et/ou des proches - Informe le client sur les possibilités et les coûts - Etablit une offre - Conseille le client sur les différents produits (connaissance des produits : cercueils, urnes, ornements de cimetière, ...) - Recherche des informations - Convient du protocole - Prépare les imprimés funèbres - Règle les imprimés funèbres - Retouche des photos et les prépare - Renvoie, si nécessaire, à d'autres prestataires de services (imprimerie, traiteur, ...) - Prépare éventuellement une présentation ou un programme de musique pour les obsèques - Transporte le défunt - Accompagne les visiteurs et la famille dans le funérarium - Met en bière le défunt - Exécute des tâches logistiques, si nécessaire Organise les documents post-mortem administratifs et vérifie les conditions des obsèques (Id 16374-c, Id 17285-c, Id 18167-c) - Utilise des logiciels bureautiques spécifiques - Demandes des autorisations - Vérifie la présence de documents ou de données - Règle et planifie les obligations administratives des obsèques selon un calendrier préalablement fixé - Enlève les documents post-mortem - Règle les documents administratifs pour l'autorisation de l'enterrement ou de la crémation - Se tient au courant des dispositions légales nationales et internationales et les applique Prend soin de la toilette et de la présentation du corps du défunt (mise en bière, habillage, ...) (Id 24075-c, Id 24118-c) - Détermine la technique et le matériel en fonction de la tâche (toilette mortuaire, thanatopraxie ( ), ..). ...

3. a) Bestaat er een onderhoudsplan voor fietsenstallingen aan het station? b) Worden de fietsenstallingen op regelmatige basis gecontroleerd om te evalueren of een onderhoudsbeurt nodig is? c) Hoe vaak per jaar vindt deze controle plaats?
3. a) Existe-t-il un plan d'entretien des râteliers pour vélos de la gare? b) Ces râteliers sont-ils régulièrement contrôlés afin d'évaluer la nécessité d'un entretien? c) Combien de fois par an ce contrôle est-il effectué?

De Vlaamse Regering kan nadere regels vaststellen voor de inhoud en de uitvoering van het onderhoudsplan en de werkwijze en procedure voor de totstandkoming van het onderhoudsplan.
Le Gouvernement flamand peut fixer les modalités relatives au contenu et à la mise en oeuvre du plan d'entretien et relatives à l'approche et à la procédure de la génèse du plan d'entretien.