Europa gebruikt als referentie een lijst van ongeveer twintig diensten, bijvoorbeeld de fiscale aangiften, de inschrijving van voertuigen, de aanvragen van bouwvergunningen,de registratie van een nieuwe onderneming.Volgens de Commissie kan het aanbieden van onlinediensten besparingen opleveren omdat de administratieve lasten voor de burgers en de ondernemingen worden verminderd.
L'Europe utilise comme référence une liste d'une vingtaine de services, comme les déclarations fiscales, l'immatriculation des voitures, la demande de permis de bâtir, l'enregistrement d'une nouvelle entreprise.Selon la Commission, le fait d'offrir des services en ligne peut permettre de réaliser des économies, en réduisant les charges administratives pour les citoyens et les entreprises.
