In juni 2015 beschikte het Contactcenter over 52,5 VTE als vaste medewerkers (behandeling van alle materies), verhoogd met 41,6 VTE als tijdelijke medewerkers voor de vragen PB, hetzij in totaal 94,1 VTE (zonder rekening te houden met leidinggevende en ondersteunende functies, die 8,5 VTE vertegenwoordigen).
Pour le mois de juin 2015, le Contact Center disposait de 52,5 ETP en termes de personnel permanent (traitement de toutes les matières), augmenté par un renfort temporaire de 41,6 ETP pour les questions relatives à l'IPP, soit un total de 94,1 ETP (sans tenir compte des fonctions dirigeantes et de soutien qui représentent 8,5 ETP).