8 bis) bevordering van de ontwikkeling van instanties voor alternatieve geschillenbeslechting, alsook oprichting van een elektronisch platform voor de gehele Unie dat consumenten en handelaars één loket biedt voor de buitengerechtelijke oplossing van onlinegeschillen, gesteund door de beschikbaarheid van kwalitatief hoogstaande instanties voor alternatieve geschillenbeslechting in de gehele Unie;
8 bis) soutien au développement d'organes de règlement extrajudiciaire des litiges (REL) et à la création d'une plateforme électronique au niveau de l'Union, offrant aux consommateurs et aux commerçants un point d'entrée unique pour la résolution extrajudiciaire de litiges en ligne, favorisée par l'existence d'organes de REL de qualité dans l'ensemble de l'Union;