Het zoeken naar opvangcentra bij verstoord treinverkeer kadert in de verbetering van de opvang van de klanten bij incidenten of ongevallen wanneer geen onmiddellijke evacuatie mogelijk is.
La recherche de centres d'accueil en cas de circulation perturbée des trains s'opère dans le cadre de l'amélioration de l'accueil à la clientèle en cas d'incidents ou d'accidents, lorsqu’aucune évacuation immédiate n’est possible.