1. a) Aangaande het " charter voor goede dienstverlening" werd een document waarin alle verplichtingen van de fondsen zijn opgenomen, afgewerkt in december 2008 en in januari 2009 zowel op de website van de Vereniging der Sociale Verzekeringsfondsen voor Zelfstandigen als op de website van de fondsen werd geplaatst. b) Elke nieuwe zelfstandige zal bij zijn aansluiting een afschrift ontvangen van het document " charter voor goede dienstverlening" .
1. a) Concernant l' " engagement de service " , un document reprenant tous les services auxquels s'engagent les Caisses a été finalisé en décembre 2008 et placé en janvier 2009, tant sur le site de l'Association des Caisses d'assurances sociales pour travailleurs indépendants que sur celui des Caisses. b) Chaque nouvel indépendant recevra, lors de son affiliation, une copie du document d' " engagements de service " .