Scholen en openbare bibliotheken zouden bijvoorbeeld toegang tot elektronische post (E-mail), data-transfersystemen, on-line gegevensbanken, videodiensten e.d. moeten hebben.
Par exemple, les écoles et les bibliothèques publiques devraient pouvoir accéder à des services tels que le courrier électronique, les systèmes de transfert de données, l'accès en ligne aux bases de données et les services vidéo.