Er is aangetoond dat bejaarden en/of mensen met een lager opleidingsniveau minder geneigd zijn gebruik te maken van rechtsmiddelen (zie ook de effectbeoordeling van de Europese Commissie). Op dit gebied zijn dan ook specifieke maatregelen nodig.
Il a été démontré que les personnes âgées et/ou moins formées étaient moins enclines à utiliser les voies de recours (cf. étude d'impact de la Commission européenne), d'où la nécessité d'actions spécifiques à cet égard.
