Zij identificeert en definieert mede de behoeften van organisatorische veranderingen, zij werkt mee aan de verwezenlijking van de veranderingsprojecten, het opvolgen van de uitvoering van de verandering en het verzekeren van een goede communicatie en een sensibilisering inzake verandering.
Elle identifie et définit les besoins de changements organisationnels, elle participe à l'élaboration des projets de changements, au suivi de l'implémentation du changement, et à la mise en œuvre d'une bonne communication et sensibilisation en matière de changement.