3 bis. De Unie gebruikt het ISA2-programma om samen met de lidstaten optimale werkmethoden vast te stellen en te bevorderen, richtsnoeren te ontwikkelen, interoperabiliteitsinitiatieven te coördineren en steun te bieden aan gemeenschappen die te maken hebben met kwesties op het gebied van elektronische, grens- of sectoroverschrijdende interactie tussen Europese overheidsdiensten onderling en tussen Europese overheidsdiensten, burgers en bedrijven.
3 bis. Par l'intermédiaire du programme ISA 2, l'Union collabore avec les États membres pour identifier et promouvoir les bonnes pratiques, élaborer des lignes directrices, coordonner des initiatives d'interopérabilité et animer et soutenir les communautés qui travaillent sur des questions dans le domaine de l'interaction électronique transfrontalière ou transsectorielle entre et parmi les administrations publiques européennes, les entreprises et les citoyens.