(14) Wil men vertrouwen scheppen in netwerken en informatiesystemen, dan moeten individuen, bedrijven en overheidsdiensten voldoende geïnformeerd, onderwezen en opgeleid worden op het gebied van beveiliging van ICT.
(14) Pour faire en sorte d'instaurer la confiance dans les réseaux et systèmes d'information, il importe que les particuliers, les entreprises et les administrations publiques soient suffisamment informés, éduqués et formés dans le domaine de la sécurité des TIC.